소상공인 택배지원금 최대 30만원·신청 방법·지급 시기 총정리

배달비와 택배비가 계속 오르면서 소상공인들의 부담이 커지고 있습니다. 특히 온라인 판매를 하시는 분들은 택배비가 마진을 잠식하는 경험을 하셨을 텐데요. 다행히 중소벤처기업부에서 2025년 소상공인 배달·택배비 지원사업을 시행하고 있어요!

연 매출 3억원 이하 소상공인이라면 배달·택배 실적에 따라 최대 30만원까지 지원받을 수 있습니다. 특히 2025년 5월 19일부터는 매출 기준이 기존 1억 400만원 미만에서 3억원 이하로 대폭 상향되어 더 많은 소상공인이 혜택을 받을 수 있게 되었습니다. 이번 글에서는 신청 자격부터 방법, 지급 시기까지 모든 것을 깔끔하게 정리해드릴게요!

1. 소상공인 배달·택배비 지원사업이란?

소상공인 배달·택배비 지원사업은 중소벤처기업부와 소상공인시장진흥공단이 주관하는 경영지원 정책입니다.

사업 목적

• 고정비 부담 완화: 배달비, 택배비 등 물류 비용 지원
• 소상공인 경쟁력 강화: 경영 안정화 및 매출 증대 기여
• 경제 활성화: 소상공인의 유통 경쟁력 제고

사업 특징

• 2025년 한시 지원: 예산 소진 시까지 운영
• 최대 30만원 지원: 실적에 따라 차등 지급
• 신속지급·확인지급 구분: 배달 플랫폼 이용 여부에 따라 신청 방식 다름
• 전액 현금 지급: 지역화폐가 아닌 현금으로 계좌 입금

2. 지원 대상 및 자격 조건

다음 조건을 모두 충족하는 소상공인이라면 누구나 신청할 수 있습니다.

1) 매출액 기준

※ 2025년 5월 19일부터 기존 1억 400만원 미만에서 3억원 이하로 대폭 상향 조정!

2) 배달·택배 실적

• 실적 인정 기간: 2024년 1월 1일 ~ 2025년 12월 31일
• 인정 방식:
  • 배달 플랫폼 이용 (배달의민족, 요기요 등)
  • 택배사 이용 (CJ대한통운, 한진택배 등)
  • 퀵서비스, 배달대행사 이용
  • 직접배달 (대표자 또는 직원이 직접 배달)

※ 직접배달은 1건당 5,000원으로 인정 (30만원 받으려면 60회 배달 실적 필요)

3) 개업 및 폐업 여부

• 개업일: 2024년 12월 31일 이전 개업
• 폐업 여부: 신청일 기준 폐업 상태 아님

4) 사업자 유형

• 개인사업자, 법인사업자 모두 신청 가능

제외 대상

다음 업종은 지원 대상에서 제외됩니다.

• 배달을 주업으로 하는 업종 (배달대행업, 퀵서비스업 등)
• 정책자금 제외 업종 (담배 소매업, 다단계 방문판매업, 유흥주점업, 무도유흥주점업 등)
• 부동산 임대업, 수의업, 감정평가사 등 일부 업종
• 국세·지방세 체납 사업자

3. 지원 금액 및 지급 방식

지원 금액

• 최대 30만원 (1인당 1회 지급)
• 배달·택배 실적에 따라 차등 지급

※ 최초 신청 후 실적이 30만원 미만이더라도 2025년 12월 31일까지 누적 배달비 실적이 확인되면 추가 신청으로 최대 30만원까지 받을 수 있습니다.

지급 방식

• 신속지급: 배달 플랫폼 실적 자동 확인 → 빠른 지급 (1~3주 소요)
• 확인지급: 증빙자료 제출 → 심사 후 지급 (3~5주 소요)

4. 신청 유형: 신속지급 vs 확인지급

배달·택배 이용 방식에 따라 신속지급과 확인지급으로 구분됩니다.

신속지급

대상: 8개 주요 배달 플랫폼 이용 소상공인

특징:

• 제출서류 불필요: 기본정보만 입력
• 자동 실적 확인: 플랫폼사에서 직접 실적 확인
• 빠른 지급: 신청 후 1~3주 이내 계좌 입금

지급 시기: 빠르면 신청 후 1주일, 길어도 3주 안팎

확인지급

대상: 신속지급 대상이 아닌 소상공인

• 일반 택배사 이용자 (CJ대한통운, 한진택배 등)
• 배달 플랫폼 및 배달대행사 이용자 (8개 플랫폼 외)
• 퀵서비스, 심부름센터 이용자
• 직접배달 (대표자 또는 직원이 직접 배달)

특징:

• 증빙자료 제출 필수: 전자세금계산서, 택배운송장, 배달 정산내역서 등
• 심사 후 지급: 서류 검토 기간 포함 3~5주 소요
• 보완 요청 가능: 서류 불일치 시 9일 이내 보완 요청

지급 시기: 3~5주 이내 (서류 미비 시 더 지연 가능)

5. 신청 방법 (단계별 가이드)

STEP 1. 신청 사이트 접속

전용 홈페이지: 소상공인배달택배비지원.kr

또는

소상공인24: www.sbiz.or.kr → 소상공인 배달택배비 지원 메뉴

STEP 2. 본인 인증

• 휴대폰 인증
• 공동인증서 (구 공인인증서)
• 간편 인증 (카카오, 네이버 등)
• 민간인증서

STEP 3. 신청 정보 입력

공통 입력 사항:

• 사업자등록번호
• 대표자 성명
• 연락처
• 지급 계좌번호 (신청인 본인 명의 계좌)
• 개인정보 제공 동의

STEP 4. 지원 요건 확인

시스템에서 자동으로 다음 항목 확인:

• 업종
• 매출액
• 개·폐업 여부
• 국세·지방세 체납 여부

지원 대상 여부는 알림톡으로 안내됩니다.

STEP 5-1. 신속지급 대상자

제출서류 없음!

• 8개 배달 플랫폼 실적 자동 연동
• 플랫폼사에서 직접 실적 확인 후 계좌로 지급

STEP 5-2. 확인지급 대상자

증빙자료 업로드 필수 (2025년 12월 31일까지)

1) 배달·택배 서비스 이용 시:

• 전자세금계산서 (신청자 정보, 배달일자, 배달금액 확인 가능)
• 택배운송장 (일자, 수량, 금액 포함)
• 배달 정산내역서
• 카드매출 내역
• 택배계약서 등

2) 직접배달 시:

직접배달 인프라 증빙 (다음 중 1개):

• 차량등록증
• 이동식 카드단말기 계약서
• 포장용기 구매내역서
• 배달 표시가 있는 간판 또는 전단지

배달 실적 증빙:

• 배달 완료 문자·사진
• 인수증 (협·단체 포함)
• 배달 장부 등

※ 직접배달은 1건당 5,000원으로 인정 → 30만원 받으려면 60회 배달 실적 증빙 필요

STEP 6. 신청 완료

• 신청 완료 후 알림톡 발송
• 지원 대상 확정 시 순차적으로 지급

6. 신청 기간

신속지급

• 신청 시작: 2025년 2월 17일부터
• 신청 기한: 예산 소진 시까지
• 홀짝제 운영: 2월 17~18일 이틀간 사업자등록번호 끝자리 홀짝제로 신청 (이후 자유 신청)

확인지급

• 신청 시작: 2025년 4월 21일부터 (5월 19일부터 매출 기준 상향)
• 신청 기한: 예산 소진 시까지

※ 별도의 신청 마감일은 없으나, 예산이 빠르게 소진되면 조기 마감될 수 있으니 빠르게 신청하는 것이 좋습니다!

7. 제출 서류

신속지급 대상자

• 제출서류 없음!
• 사업자등록번호와 계좌번호만 입력

확인지급 대상자

※ PDF 또는 이미지 파일로 업로드 가능

※ 9일 이내 보완 요청에 응해야 함

8. 지급 시기 및 방법

지급 시기

※ 신청자 수나 시스템 처리량에 따라 일부 지연될 수 있습니다.

지급 방법

• 계좌 입금: 신청 시 등록한 본인 명의 계좌로 직접 입금
• 지급 통보: 알림톡 또는 문자로 지급 결과 통보
• 확인 방법: 신청 사이트에서도 지급 결과 확인 가능

9. 주의사항

1) 중복 지원 제한

• 1인이 다수의 사업체 대표인 경우: 1곳만 신청 가능
• 공동대표가 운영하는 사업체: 주 대표 1인만 신청 가능
• 이미 30만원을 모두 받은 경우: 추가 신청 불가

2) 실적 인정 기간

• 2024년 1월 1일 ~ 2025년 12월 31일 실적만 인정
• 이 기간 외 실적은 불인정

3) 폐업자는 신청 불가

• 신청일 기준 폐업 상태가 아니어야 함
• 개업일은 2024년 12월 31일 이전이어야 함
• 2025년 1월 1일 이후 개업자는 신청 대상 아님

4) 국세·지방세 체납 시 제외

• 국세·지방세 체납이 있는 경우 지원 대상에서 제외
• 신청 전 체납 여부 확인 필수

5) 허위 서류 제출 시 환수

• 허위 서류 제출 및 부정 수급 시 환수 조치
• 실적 조작, 허위 증빙 등 적발 시 법적 책임

6) 예산 소진 시 조기 마감

• 예산이 빠르게 소진되면 조기 마감될 수 있음
• 가능한 한 빠른 시일 내에 신청 권장

7) 실적 30만원 미만 시 추가 신청 가능

• 최초 신청 시 실적이 30만원 미만이더라도
• 2025년 12월 31일까지 누적 실적 확인 시
• 추가 신청으로 부족분 지급 가능

10. 문의처

소상공인 배달택배비 지원 콜센터

• 전화번호: 1533-0500
• 운영시간: 평일 09:00~18:00

챗봇 상담

• 소상공인배달택배비지원.kr 홈페이지 내 챗봇 상담
• 24시간 운영
• 채팅상담: 평일 09:00~18:00

중소벤처기업부

• 전화번호: 044-204-7824 (소상공인경영안정과)

소상공인시장진흥공단

• 전화번호: 042-363-7813, 7745
• 지역센터: 전국 77개 지역센터에서 현장 지원
• 온라인 신청이 어려운 디지털 취약계층은 지역센터 방문 신청 가능

중소기업 통합콜센터

• 전화번호: 1357 (국번없이)

11. FAQ

Q1. 신속지급과 확인지급 중 어느 것으로 신청해야 하나요?

A. 배달의민족, 요기요 등 8개 주요 배달 플랫폼을 이용하는 경우 신속지급으로 자동 분류되며, 별도 증빙 없이 전산확인만으로 지급됩니다. 기타 택배업체나 직접배달을 하는 경우 확인지급으로 증빙자료를 제출해야 합니다.

Q2. 면세사업자도 신청할 수 있나요?

A. 네, 가능합니다. 개인 면세사업자는 부가가치세 면세사업자 수입금액증명원으로 매출액을 확인하며, 연 매출액 3억원 이하 조건을 충족하면 신청할 수 있습니다. 단, 법인 면세사업자는 확인지급 신청 시 표준재무제표증명을 직접 제출해야 합니다.

Q3. 직접배달은 어떻게 인정받나요?

A. 직접배달은 1건당 5,000원으로 인정됩니다. 30만원을 받기 위해서는 60회의 배달 실적을 증명해야 하며, 차량등록증, 배달 장부, 포장재 구매 내역 등 직접배달 인프라와 배달 실적을 증빙해야 합니다.

Q4. 신청 후 언제 지급되나요?

A. 신속지급 대상자는 신청 후 1~3주 이내, 확인지급 대상자는 3~5주 이내 본인 명의 계좌로 입금됩니다. 신청자 수나 서류 불일치 시 더 지연될 수 있습니다.

Q5. 매출이 3억원을 조금 넘으면 신청이 불가능한가요?

A. 네, 기준 초과 시 지원 대상에서 제외됩니다. 2023년 또는 2024년 직전년도 확정 매출을 기준으로 판단합니다.

Q6. 여러 사업장을 운영하는데 모두 신청할 수 있나요?

A. 아니요. 본 사업은 1인당 1회만 신청 가능하며, 여러 사업자가 있어도 대표자 기준 1회만 지원됩니다.

Q7. 어떤 계좌로 지급되나요?

A. 지원금은 신청 시 입력한 본인 명의 계좌로 현금 입금됩니다. 신청서에 기입한 계좌번호가 정확해야 하니 꼭 다시 한번 확인해 주세요.

Q8. 2025년 1월에 개업했는데 신청 가능한가요?

A. 아니요. 2025년 1월 1일 이후 개업자는 이번 신청 대상이 아닙니다. 2024년 12월 31일 이전 개업자만 신청 가능하니 시기를 꼭 확인하세요.

마무리

소상공인 배달·택배비 지원사업은 고정비 상승으로 어려움을 겪는 소상공인의 경영 부담을 실질적으로 덜어줄 수 있는 좋은 기회입니다. 특히 2025년 5월 19일부터 매출 기준이 3억원 이하로 대폭 상향되어 더 많은 소상공인이 혜택을 받을 수 있게 되었어요.

배달 플랫폼을 이용하는 경우 신속지급으로 서류 없이 간편하게, 택배·퀵서비스·직접배달을 하는 경우 확인지급으로 증빙자료를 제출하여 신청하시면 됩니다. 신청 절차는 간편하고, 조건도 완화된 만큼 늦기 전에 꼭 챙겨보시고 지원받으시길 바랍니다!

예산 소진 시 조기 마감될 수 있으니, 자격이 되신다면 빠르게 신청하시는 것을 추천드립니다.

배달앱을 사용 중이시라면 서류 없이 간편하게 ‘신속지급’으로 빠르게 신청하세요. 택배, 퀵서비스, 직접배달을 운영 중이라면 ‘확인지급’으로 꼼꼼히 준비하시면 됩니다!